proviso.

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proviso. erstellt ganzheitliche Problemlösungen für die Marketingfragen seiner Kunden. Schwerpunkt sind die zentralen Erfolgsfaktoren im Marketing: Innovation, Kommunikation und Kundenbindung.

Unser Kernkompetenzfeld ist die Reise-, Verkehrs-, Tourismus- und Logistik-Branche - mit breiten Markt- und Zielgruppenkenntnissen, operativem Know-How und langjährigen Projekt-erfahrungen.

Wir bedienen uns harter Fakten, bewährter Methoden und Verfahren der qualitativen und quantitativen Marktforschung - mit State-of-the-Art Instrumenten und Forschungs-ansätzen.

Ausgangspunkt ist immer die individuelle Fragestellung unserer Kunden - das Ergebnis
eine in der Praxis umsetzbare Empfehlung.

Wir begleiten Sie dabei in allen Phasen - bis zur Umsetzung.

Peter Jochems
proviso. Marktforschung und Marketingberatung.

 


Aktuell:

Erfolgsbarometer bei Hafermann Reisen
Das Erfolgsbarometer ist seit vielen Jahren das
Kundenfeedback-System bei Hafermann Reisen.
Die Impulse und die daraus abgeleiteten
Maßnahmen stärken die Kundenbindung und
verbessern die Customer Experience.

 

 

Marketingplanung in der Touristik - Systematisch zum Markterfolg

Immer nah am Kunden und nah am Markt - diese Heraus-
forderun
g stellt sich für jedes Unternehmen, ganz gleich in welcher Branche. Wir zeigen Ihnen, wie Sie lernen, aus der Sicht Ihrer Kunden oder Zielkunden zu denken und wie Sie Ihre Marketingmittel effektiv, aber auch effizient einsetzen.
Unser Seminar zu diesem Thema ist praxiserprobt und war unter anderen bereits Teil des Angebotes der RDA-Akademie. 


Erfolgsbarometer 2016 - Erfolgsfaktoren in der Touristik
Eine gleichbleibend hohe Servicequalität ist Grundvoraussetzung für Wiederbuchung und Empfehlungsbereitschaft der Kunden - und damit ein Erfolgsfaktor für die Profitabilität des Unternehmens! Die Betonung sollte dabei oft auf "gleichbleibend" liegen.
Nur wenn die Kunden ein hohes Qualitäts- und Serviceniveau erwarten können, wird dieses auch "buchungsrelevant". Das proviso. Erfolgsbarometer zeigt Ihnen den Weg dorthin.

 

All Business Is Local ...
.. aber wie erhalten Sie Zugang zu den für Sie relevanten Informationen aus genau Ihrem Markt - über die Anforderungen und Wünsche genau Ihrer Zielgruppen oder den relevanten Wettbewerb? Antworten geben unsere maßgeschneiderten regionalen Marktanalysen!

 

"50% der Werbung sind rausgeschmissenes Geld. Man weiß nur nicht welche Hälfte."...
... soll Henry Ford gesagt haben. proviso. zeigt Ihnen, wie Sie effektiv und doch effizient werben können - natürlich offline und online - und wo Sie ansetzen müssen, um Ihre Kunden-kommunikation zu optimieren.

 

Erfolgsbarometer 2015 - Kundenbindung ist wichtiger denn je!
Diese Erkenntnis teilen wir bei proviso. mit inzwischen mehr als 25 Beziehern des Erfolgsbarometers. Nur ein Reiseveranstalter mit konsequenter Kundenorientierung wird nachhaltig Wettbewerbsvorteile erzielen, Kunden binden und damit letztlich profitabel arbeiten können.
Durch das Erfolgsbarometer wird dabei deutlich, wie jeder Unternehmer in seiner speziellen Situation Kundenzufriedenheit und Kundenbindung aktiv beeinflussen und managen kann. Gemeinsam definieren wir dabei die Handlungsfelder und setzen Prioritäten!

 

Neu im Angebot von proviso.: Inhouse Texter-Seminare
Mit verständlichen und gut lesbaren Reiseausschreibungen (potenzielle) Kunden begeistern - im Katalog oder im Web! In einem eintägigen Kurs in Ihrem Hause vermitteln wir praxisnah und mit vielen Übungen, wie Sie gut, verständlich und leserfreundlich schreiben.

Kooperation von proviso. mit Epinion

Epinion arbeitet in seiner deutschen Niederlassung in Hamburg in Zukunft mit proviso. zusammen – dem Spezialisten für Reise-, Transport- und Verkehrsforschung in Deutschland. Peter Jochems, der Geschäftsführer von proviso., und die Experten von Epinion bilden dabei Projektteams mit einem einzigartigen Markt- und Methoden-Know-How und State-of-the-Art-Lösungen für die Themenstellungen der Kunden.

Terje Vammen, Geschäftsführer von Epinion Deutschland sagte dazu: „Durch unsere Zusammenarbeit mit proviso. gewinnen wir ausgewiesene Marktexperten für eines der zentralen Kompetenzfelder von Epinion. Wir sind sehr froh, damit unseren Kunden in Deutschland ein noch kompetenterer Partner bei der Lösung ihrer Markt- und Kundenfragen sein zu können.“

Peter Jochems ergänzte: „Epinion ist eines der führenden Forschungs- und Beratungsunternehmen für die Reise- und Transportbranche weltweit. Die Zusammenarbeit gibt uns die Möglichkeit, das gesamte Spektrum forscherischer Methoden und die weitreichenden Kompetenzen des Epinion Teams auch unseren Kunden zur Verfügung zu stellen.“  

 

proviso. und Wendlandt GmbH bündeln ihr Beratungsangebot für Markt- und Kundenthemen in der Touristik

Die Kooperation von proviso. mit der Wendlandt Unternehmensberatung hat sich  überaus positiv entwickelt. Grund genug, das gemeinsame Marketingberatungs-angebot für die Touristik zu bündeln.

Nur eine kunden- und marktorientierte Unternehmensführung garantiert letztlich die Zukunftsfähigkeit eines Unternehmens. Das Angebot von proviso. und Wendlandt GmbH schafft dafür die notwendige Grundlage. Es garantiert den Kunden den Zugang zu den langjährigen Branchenerfahrungen und dem umfassenden beraterischen Know-How der Partner sowie einen ganzheitlichen Blick auf die spezifische Situation des Unternehmens.


Die neue Broschüre von proviso. und Wendlandt GmbH zeigt beispielhaft
die Themenfelder des gemeinsamen Angebots:

- Verbesserung von Kundenbindung und  Empfehlungsbereitschaft
  ("Erfolgsbarometer")

- Katalog- und Angebotsvergleich

- Neukundengewinnung sowie

- Werbewirkungsmessung und Optimierung der Kundenkommunikation

                                                                                                    
                                                               
Zum Download der Broschüre:

 

Auszeichnung für Geldhauser - Die Münchner Busreisen

Unser Kunde Geldhauser Reisen ist vom RDA - Internationaler Bustouristik Verband
während des RDA-Workshops in Köln beim Wettbewerb "Roter Bus 2014" für den besten Katalog im Bereich "Veranstalter und Partner" ausgezeichnet worden. Dazu unseren herzlichen Glückwunsch! Wir sind stolz, ein Teil des Teams zu sein.

 

 

 


 


 

 

© 2017, proviso. fact based marketing consulting.
Bild:
© Kutay Tanir/Photodisc/Getty Images